一、軟件概述

思沃旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)管(guan)(guan)(guan)理(li)模(mo)擬(ni)實(shi)訓系統分(fen)為(wei)(wei)模(mo)擬(ni)操(cao)作(zuo)和旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)知識練習兩(liang)大(da)模(mo)塊，涵蓋旅(lv)(lv)(lv)(lv)行社業(ye)的(de)(de)(de)分(fen)銷、操(cao)作(zuo)、結算、統計(ji)分(fen)析(xi)等(deng)各大(da)業(ye)務模(mo)塊，該(gai)實(shi)訓教學(xue)(xue)(xue)平臺軟件具(ju)備團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)計(ji)劃、旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)預訂、客房預訂、機票預訂、景點(dian)門票預訂、團(tuan)(tuan)餐預訂、車輛預訂、收付款管(guan)(guan)(guan)理(li)、供應(ying)商、團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)客戶、VIP散(san)客管(guan)(guan)(guan)理(li)等(deng)功(gong)能(neng)。從旅(lv)(lv)(lv)(lv)行社經營管(guan)(guan)(guan)理(li)、酒店(dian)經營管(guan)(guan)(guan)理(li)、旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)資源(yuan)開發與(yu)管(guan)(guan)(guan)理(li)、旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)行政管(guan)(guan)(guan)理(li)、導游(you)實(shi)務與(yu)技(ji)巧五(wu)個(ge)方(fang)面讓學(xue)(xue)(xue)生(sheng)參與(yu)旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)模(mo)擬(ni)操(cao)作(zuo)，每個(ge)方(fang)面又(you)細分(fen)為(wei)(wei)實(shi)際流程(cheng)中(zhong)涉及的(de)(de)(de)每個(ge)細節，因此，學(xue)(xue)(xue)生(sheng)可以(yi)從中(zhong)學(xue)(xue)(xue)習到旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)全面的(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)流程(cheng)。此外(wai)，軟件中(zhong)教師端對應(ying)的(de)(de)(de)實(shi)驗(yan)(yan)設置，讓教師可以(yi)方(fang)便地為(wei)(wei)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)設置實(shi)驗(yan)(yan)的(de)(de)(de)不同(tong)(tong)因素(su)，同(tong)(tong)時(shi)，教師還可以(yi)查看學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)結果，從而能(neng)夠(gou)對學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)實(shi)驗(yan)(yan)進行評價。教學(xue)(xue)(xue)軟件系統的(de)(de)(de)使用(yong)可以(yi)提高學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習興(xing)趣，同(tong)(tong)時(shi)也為(wei)(wei)教師減輕工(gong)作(zuo)負擔。本公司為(wei)(wei)了(le)更好滿足高校的(de)(de)(de)教學(xue)(xue)(xue)需(xu)求，會根據高校的(de)(de)(de)需(xu)求提供旅(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)管(guan)(guan)(guan)理(li)實(shi)訓室解決方(fang)案(an)。

二、軟件功能簡介

管理員端

教(jiao)師(shi)管理：建立、修改或刪除班級。

班級管理(li)：添加、修改、刪除(chu)教師或者管理(li)員賬號以及模糊(hu)查詢(xun)。

學生管(guan)理：單個或批量添加學生，修改、刪除學生信息(xi)。

教師端

查(cha)看(kan)班(ban)級(ji)：可查(cha)看(kan)班(ban)級(ji)中的學生用戶名、學號以及真實姓名。

旅行社經營管理(li)：系(xi)統(tong)設置、價格設置、評分(fen)標(biao)準、得分(fen)查看。

酒店經(jing)營管理：操作、練習(xi)。

旅游資源開發與管理：案例管理、案例點(dian)評、景區管理、服務設施管理。

旅游行政管理：政務、商(shang)務。

導游實務與(yu)技巧：練習(xi)。

學生端

1.旅行社經營管理

信息中心：公告、火車查(cha)詢、航(hang)班查(cha)詢、景點資料、操作流程。

線(xian)路管理：線(xian)路資料。

計調操作(zuo)：團隊(dui)操作(zuo)、個人(ren)操作(zuo)。

外聯銷(xiao)售：營業(ye)點(dian)(dian)報(bao)名(ming)、營業(ye)點(dian)(dian)預(yu)定(ding)單(dan)、其(qi)它預(yu)定(ding)、包(bao)團報(bao)名(ming)、包(bao)團預(yu)定(ding)單(dan)、同(tong)行(xing)團報(bao)名(ming)、同(tong)行(xing)預(yu)定(ding)單(dan)。

財務管理：團隊(dui)審(shen)核、單項審(shen)核、團隊(dui)結(jie)算、單項結(jie)算。

導(dao)游管理：導(dao)游信息。

客戶管理：單位資(zi)料(liao)、單位聯系人、散客資(zi)料(liao)、競爭對(dui)手、聯系記錄、投訴處理、潛在客戶。

價格管理：地接線、機票、團(tuan)餐、門票、賓館、交通車(che)、其(qi)他(ta)車(che)船、其(qi)他(ta)服務。

系(xi)統設置：線路區域、餐飲標準(zhun)、結算方(fang)(fang)式、客(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui)類(lei)型(xing)、取(qu)消原因、團隊(dui)等(deng)(deng)級(ji)、證(zheng)件(jian)類(lei)型(xing)、客(ke)戶(hu)(hu)登記分類(lei)、收款項目(mu)、詢(xun)價(jia)方(fang)(fang)式、住宿(su)標準(zhun)、結算幣種、客(ke)戶(hu)(hu)關系(xi)深(shen)度、銀行賬號、匯(hui)率(lv)維護(hu)、大交(jiao)通標準(zhun)、導游(you)證(zheng)類(lei)別、地接車等(deng)(deng)級(ji)、護(hu)照類(lei)別、國家維護(hu)、門(men)票標準(zhun)、酒店等(deng)(deng)級(ji)、信用(yong)卡類(lei)型(xing)、簽證(zheng)類(lei)別、省份維護(hu)、小交(jiao)通標準(zhun)、客(ke)戶(hu)(hu)行業分類(lei)、客(ke)戶(hu)(hu)接受程度、文(wen)化程度、城市維護(hu)、集(ji)合地點(dian)、出入境口岸、銷售狀態、出行目(mu)的、景點(dian)類(lei)型(xing)。

2.酒店經營管理

理論操(cao)作：目錄、練(lian)習(xi)、案例搜索、檢驗(yan)、課件(jian)下載、幫助。

實際操作：預定部、總臺接(jie)待、客房部、餐飲部、康(kang)樂(le)部、信息資(zi)料、人事管理、客戶管理、總經(jing)理查詢、報(bao)表生(sheng)成。

網上預定：賓館(guan)簡介、在(zai)線預定、客房(fang)一覽、餐飲(yin)服務、康(kang)娛設施(shi)、會(hui)議設施(shi)、旅游、網上訂房(fang)。

3.旅游資源開發與管理

單位普查(cha)與評價：理論(lun)知識、單體普查(cha)。

旅(lv)游(you)地開(kai)發綜合評價：創建模型。

旅(lv)游(you)市(shi)場預測分(fen)(fen)析：理論知識、市(shi)場分(fen)(fen)析與預測、旅(lv)游(you)市(shi)場季節性強度(du)分(fen)(fen)析、旅(lv)游(you)市(shi)場地(di)域集中性分(fen)(fen)析。

旅游地信息查詢：旅游地信息查詢。

旅游開發效益評(ping)估：案例分析。

4.旅游行政管理

政務(wu)管理：政策法規、行業(ye)管理、旅(lv)游統計、教育培(pei)訓、規劃招(zhao)商、執行投訴、旅(lv)游協會。

商(shang)務管(guan)理：旅游目的地、旅游超市、旅游地展示（特色餐飲、賓(bin)館(guan)飯店、交(jiao)通指南、風景名勝、地方特產(chan)、休閑娛樂）。

案例共享：系統內置共享多個旅游相關案例。

5.導游實務與技巧

目(mu)錄：導(dao)游(you)實(shi)務、政策(ce)法規習題集、導(dao)游(you)實(shi)操多(duo)維心理(li)分析案例、導(dao)游(you)模擬(ni)試(shi)題。

練習：習題練習、案例分析(xi)。

案例(li)搜索(suo)：通過(guo)模糊(hu)查詢(xun)或者分(fen)析狀態搜索(suo)案例(li)。

測(ce)驗：習題測(ce)試(shi)。

課(ke)件下載：可(ke)下載多個課(ke)件。

幫(bang)助：模塊(kuai)功(gong)能使用說(shuo)明。

三、軟件特點及優勢

網絡版，節點數無限制

系統(tong)必須(xu)基于.NET技術和B/S架構開發，客戶端無限制，易安(an)裝易維(wei)護。并且采用模擬交(jiao)互的教(jiao)學(xue)思想，教(jiao)師可在(zai)每(mei)個模塊中添加實(shi)驗數據，學(xue)生在(zai)模擬角色的實(shi)踐過程中，體(ti)會(hui)旅游(you)信息管理。

知識覆蓋廣

系統不僅覆蓋旅(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)社三個主(zhu)要業(ye)務(wu)流程：銷(xiao)售業(ye)務(wu)、接(jie)待業(ye)務(wu)、票(piao)務(wu)業(ye)務(wu)，還涉及旅(lv)(lv)(lv)(lv)游管理(li)相(xiang)關(guan)學(xue)科的知識，如(ru)酒(jiu)店管理(li)、導游實訓、旅(lv)(lv)(lv)(lv)游資源開發(fa)、旅(lv)(lv)(lv)(lv)游行(xing)政管理(li)等全面的知識。

完善的教學方式

教(jiao)學(xue)考(kao)(kao)(kao)核貫(guan)穿于整個軟件操作中，課堂(tang)練習(xi)與操作考(kao)(kao)(kao)核、案例考(kao)(kao)(kao)核、測驗、評分標準(zhun)設(she)置幫助教(jiao)師輕(qing)松(song)掌(zhang)握學(xue)員學(xue)習(xi)狀況(kuang)，通過練習(xi)和考(kao)(kao)(kao)核，也讓學(xue)員明白自己的學(xue)習(xi)效果、制定學(xue)習(xi)計劃。

操(cao)作簡單、易用性強

無論(lun)是(shi)管(guan)理端(duan)還(huan)是(shi)學(xue)生端(duan)，本教學(xue)軟件系(xi)統(tong)都考慮到用戶(hu)的日常操(cao)(cao)作(zuo)習慣。在管(guan)理端(duan)采用windows操(cao)(cao)作(zuo)界(jie)面，將系(xi)統(tong)菜單(dan)欄與(yu)操(cao)(cao)作(zuo)界(jie)面分開，每個模(mo)塊操(cao)(cao)作(zuo)流程(cheng)簡單(dan)，并配備直觀的操(cao)(cao)作(zuo)說明。